Если вы пропустили консультацию или сообщили о её отмене/переносе менее чем за 12 часов до назначенного времени, к сожалению, деньги вернуть не получится.
Это связано с тем, что психолог уже зарезервировал для вас это время в своём расписании и не может принять другого клиента. Поэтому оплаченная сумма считается компенсацией за то, что специалист ждал вас в назначенное время.
Чтобы избежать потери средств, пожалуйста, предупреждайте об отмене или переносе консультации заранее — минимум за 12 часов до назначенного времени.